随着新传媒的异军突起，网络舆论的价值就愈发凸现。网络传递速度快，影响范围广，不管是正面信息还是负面信息都是有可以可以以要有一夜间风靡整个网络，若是负面消息，甚至要引起广泛而深刻的不良影响。有这种状况下，舆论的控制难度愈发加大。到底如何做好网络舆论职责?

 

华盛恒辉（北京）大数据处理公司从舆论监控与调查视角做了分享。

 

一般来讲，公司关于舆论信息的解释可以分是四个层次：“信息管理”、“情报意识”、“科学决策”与“战略致胜”。一般状况来讲，全国大部分公司关于信息的解释仅处于前两个层次(“信息管理”与“情报意识”)，有甚至连“信息管理”都是还谈不到。尽管有公司已经做的很大，可以是从信息解释的视角看，整体上都是还只停留有很低的水平。详细地讲，舆论监控用主要是提供决策依据、收集竞争关于手情报、评估公关整体表现、知道专业发展趋势、危机预警等。

华盛恒辉（北京）大数据处理公司从网络舆论监控系统、舆论报告、舆论顾问咨询及危机公关培训三个方面来谈网络舆论监控。

 

一、舆论监控系统

 

军犬舆论监控系统采用先进的云计算技术，可以以同时关于数十万个综合门户、博客平台、微博平台、网站社区、专业门户、地方站点、贴吧、股吧、空间等有内的中英文站点进行实时监控，并且获得数学平媒挖掘技术，做到舆论监控的全网覆盖。同时辅以专业舆论调查工的信息干预，可以以快速监控并调查出网络、报刊与影视新闻等媒介中的重要信息，及时向客户提供服务。

 

二、 舆论报告

 

舆论监控报告是由专业的舆论调查师按舆论监控系统数据，用科学的网络舆论监控与调查理论体系，按规定的职责流程与框架模式，关于传统传媒网络信息(如报纸、杂志、影视)、新传媒网络信息(如网站、博客、微博)等网络舆论主要载体进行全天候监控，算出的客体资料，形成的舆论报告。舆论监控报告按不一样多的分类方法可以有多种分类。按性质可以分是常规舆论监控报告与专项舆论监控报告。按时间分是即时预警报告、日信息梳理报告、周度信息研判报告、月度舆论调查报告等。

 

三、与此同时除了常规地进行网络舆论监控与调查外， 昆明狼烟舆论监控系统加强网络舆论危机顾问咨询以及危机公关培训方面的研究与投入。

 

舆论监控的用之一有于良好舆论环境的塑造、正面形象的传递、负面危机的应关于。大多状况下，并非仅仅是第一时间负面信息的知道，目的有于维护与维修。因是舆论危机的产生往往有突发性，不一样的专业、不一样的事情，有危机应关于过程中呈现不一样的特点与要求。昆明狼烟有多年的危机公关中形成了科学的危机应关于理论与完善的应关于体系，有危机应关于、传媒管理、信息传递等方面积累了丰富的经验，可以是企业单位提供专业顾问咨询服务，服务方面包括，危机管理体系构建、危机管理培训等。

 

最后，做好网络舆论监控职责需要做好两点：第一、不断深化与完善网络舆论监控系统，舆论监控系统是信息采用的最基础职责，是做好舆论监控与调查的前提。第二、舆论从业工需要熟悉新传媒环境下的舆论格局，知道各承载民意的平台并可以以熟练用，控制舆论传递、危机应关于等理论知识。可以以够用科学的方法采用、提炼有价值的信息，并且可以以有信息之上做出正确的预警、研判与舆论构建。